Правила
Существует много рабочих ситуаций, для которых важно определить правила работы и поведения.
Определяя правила, руководитель НАЦЕЛИВАЕТ подчиненного на правильное поведение в процессе работы.
Поскольку подчиненные не способны запоминать много информации, правила следует формулировать письменно.