Цели

Как-то у двух каменщиков спросили: — в чем смысл вашей работы?
Первый каменщик ответил: — я кладу кирпичи. Второй ответил иначе: — я строю дом.
Ответ второго каменщика импонирует больше.
За укладкой кирпичей он не упускает из виду цель своей работы – построить дом.
К сожалению, очень многие работники не видят или не осознают целей своей работы.
Это приводит к тому, что они постоянно чем-то заняты, но существенного ничего не достигают.
Подчиненные должны знать свои текущие цели в работе
Чтобы подчиненные понимали, определите каждому несколько текущих целей. Обсудите их с подиненными.
Требуйте фокусироваться в работе на достижении этих целей.
Количественные и качественные цели
Цели могут быть количественными или качественными.
Количественные цели имеют количественные критерии оценки, например: объем продаж, количество изделий или услуг и т.п.
Качественные цели имеют качественные критерии оценки: проактивность, командная работа, соблюдение регламентов и т.п.
Вы, как руководитель, сами определяете тип цели подчиненного и критерии достижения.
Главная функция — всегда текущая цель
Главная функция должности всегда указана текущей целью. Она помечена меткой «ГФ».
Главная функция — главная цель, удалить ее из целей нельзя.
Функции могут быть целью
Любую функцию можно указать текущей целью.
Нажмите на иконку папки на группе «Функции должности» — откроется список функций.
Выберите и отметьте меткой «в работу».
Как создать текущую цель
Нажмите «+Текущая цель».
После создания эта цель сразу видна подчиненному.
Тип цели следует указать при создании.
Текстовые блоки в описании будут настроены под тип цели.
Что такое вес цели
Вес — это относительная важность цели. По умолчанию все цели имеют вес «В».
Если цель более важная, выставьте вес «А». Если наименее важная — выставьте «С».
Вес цели является коэффициентом при оценке и расчете результативности: А=1,5 В=1 С=0,5
Как формулировать параметры цели
Откройте описание и укажите тип цели: количественная или качественная.
Сформулируйте описание цели.
Чем понятнее вы напишите, тем скорее подчиненный поймет ваши требования.
Что такое критерии результата
Критерии результата нужно формулировать так, чтобы подчиненный хорошо понял, какой результат вы ожидаете получить.
Зачем создавать планируемые цели
Планируемые цели — это будущие цели подчиненного, которые вы назначите в работу позже.
Они не видны подчиненным, пока вы их не переведете в текущие.
Создавайте планируемые цели и назначайте их в работу, когда посчитаете необходимым.
Как планируемую цель сделать текущей
Справа от цели отметьте чекбокс «в работу». Цель станет текущей.
Как перевести цель из текущих обратно в планируемые
Если цель подчиненного необходимо отложить на некоторый срок, сделайте ее отмену, как текущей.
Цель переедет в «Планируемые цели».
Отметьте дату — в указанный день вы получите уведомление и сможете вернуть цель в «Текущие цели».
Задачу починенного можно сделать целью
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Сделать целью».
Эта опция работает только с задачами 1 уровня.
Представление «Сравнение целей»
В этом представлении вы можете видеть цели всех подчиненных на одном экране.
Выбрав подчиненного руководителя вы можете проверить, как коррелируют цели его подчиненных с его целями.
Как сделать подчиненному такую же цель, как и у другого подчиненного
Нажмите «Скопировать цель другого подчиненного» и выберите цель.
Как скопировать цель выбранного подчиненного другому подчиненному
Наведите на точку–меню перед названием цели, выберите «Скопировать». Далее укажите, кому хотите скопировать цель.
Как доводить цели до подчиненного
Формализуйте цели подчиненного в разделе «Цели». Доведите до подчиненного при встрече.
Обратите его внимание на критерии достижения результата.
Когда менять цели подчиненного
В разделе «Оценка» вы оцениваете работу подчиненного по достижению им текущих целей.
Если вы удалите или добавите цель в середине или конце месяца, будет проблематично справедливо посчитать итоговую результативность подчиненного за месяц. Поэтому вносите любые изменения в список целей в первых числах, пока нет ни одной выставленной оценки в новом месяце.
Редактировать название цели, описание, срок вы можете в любой момент.
Как убрать цель из текущих — 1 способ
Снимите отметку в «чекбоксе» и цель перестанет быть текущей.
Как убрать цель из текущих — 2 способ
Наведите на точку–меню перед названием цели и выберите «Убрать из текущих».
Уведомление подчиненного об изменениях
Если руководитель внесет изменения в описание цели, подчиненный получит уведомление.
Что делать, когда цель достигнута или утратила актуальность
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Завершить».
Как передать цель другому подчиненному
Если подчиненный не справляется, вы можете передать эту цель другому подчиненному.
Для этого наведите на точку–меню перед названием цели и выберите «Передать».
Цель будет скопирована другому подчиненному.
У первого подчиненного эту цель следует завершить.
Как редактировать цели руками подчиненного
Если подчиненный руководитель изъявил желание сформулировать свои текущие цели, дайте ему возможность.
Для этого нажмите «Дать права подчиненному».
Подчиненный сможет создать свою редакцию целей и предоставить их вам на утверждение.
Как цель подчиненного сделать задачей
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Задача из цели».
После того как будет создана задача-копия цели завершите эту цель.
Как подчиненному следует вносить задачи
Свои задачи подчиненный должен по смыслу привязывать к целям.
Это создаст логический порядок в его работе.
Что произойдет при смене подчиненного на должности
Все его цели останутся на должности и перейдут по наследству персоне, которая будет назначена на эту должность.

Ваши выгоды

  • Подчиненные будут четко понимать свои приоритеты в работе.
  • Вы сможете не только сфокусировать подчиненного, но и контролировать прогресс достижения целей.
  • При увольнении подчиненного руководителя вам будет проще передать дела новому руководителю, если все цели подчиненных были формализованы в AGM.